Poučení o odstoupení od smlouvy a formulář pro odstoupení od smlouvy

Obsah

Spotřebitelům náleží právo na odstoupení od smlouvy za níže uvedených podmínek, přičemž spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, jenž nelze převážně přičíst její podnikatelské ani samostatné výdělečné činnosti.

A. Poučení o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů.

Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převezmete poslední zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné nás (Webcraft GmbH, Industriepark 206, 78244 Gottmadingen, Německo, Telefon: +49 7731 939 839 1, E-mail: [email protected]) informovat o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, jeho použití však není povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím této lhůty.

Následky odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od této smlouvy Vám vrátíme všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného jiného způsobu doručení, než je námi nabízený nejlevnější standardní způsob doručení), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné poplatky. Vrácení platby můžeme odmítnout do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží je nutné zaslat nebo předat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud odešlete zboží před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.

Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že k němu došlo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vyloučení a předčasné zánik práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle individuálních požadavků spotřebitele nebo které bylo jednoznačně přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká předčasně u smluv o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím.

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou občany členského státu Evropské unie a jejichž jediným bydlištěm a dodací adresou v době uzavření smlouvy je adresa mimo Evropskou unii.

Obecné pokyny

1) Doporučujeme zabránit poškození a znečištění zboží. Zboží prosím vracejte v původním obalu se všemi součástmi a příslušenstvím. V případě potřeby použijte ochranný vnější obal. Pokud již původní obal nemáte, zajistěte prosím vhodným obalem dostatečnou ochranu zboží před poškozením při přepravě.

2) Zboží prosím nezasílejte zpět na dobírku.

3) Upozorňujeme, že výše uvedené body 1–2 nejsou podmínkou pro účinné uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.