Dotazy k dodání a poštovnému
Obsah
Do kterých zemí supermagnete.cz dodává?
Zásobování zákazníků ve většině evropských zemí.
Informace o poštovném a dodacích lhůtách naleznete v našich dodacích podmínkách.
K dispozici je také možnost zobrazit dodací podmínky jiných zemí.
Do některých evropských zemí bohužel nemůžeme doručovat, protože zásilky jsou tam přepravovány letecky.
Totéž platí i pro země mimo Evropu, proto tam rovněž nedoručujeme.
Magnety jsou v letecké přepravě považovány za nebezpečné zboží a mohou být přepravovány pouze po náročném odstínění a složitém měření zbytkových magnetických polí v letadlech.
Protože tato měření v současné době neprovádíme, upouštíme od zasílání do některých zemí.
Další podrobnosti k tomuto tématu naleznete také v příspěvku na téma letecká přeprava.
Od jaké hodnoty zboží je objednávka bez poštovného?
Při hodnotě zboží od 150,00 EUR (včetně DPH) je odeslání objednávky bez poštovného.Je však třeba vzít v úvahu, že v některých evropských zemích se poštovné účtuje bez ohledu na hodnotu objednávky.
V těchto případech se poštovné odvíjí od hmotnosti objednávky a cílové destinace.
Aktuální výši poštovného lze vždy zobrazit v košíku.
Pro vybrané země doručení je navíc možná pouze kusová zásilka, jejíž poštovné činí minimálně 230,00 EUR (včetně DPH).
Proč existuje minimální hodnota objednávky?
Každá objednávka, ať už jakkoli malá, je u nás vyřizována s péčí. Balíčky jsou ručně baleny a odesílány. Pro pokrytí s tím spojených nákladů platí minimální hodnota objednávky ve výši 20,00 EUR (plus poštovné).Jaké jsou náklady na poštovné?
Poštovné závisí na zemi doručení.
Veškeré informace naleznete v našich dodacích podmínkách.
Kdy obdržím svou objednávku / Jaké jsou dodací lhůty?
Informace o dodací lhůtě naleznete v našich dodacích podmínkách.
S potvrzením objednávky obdržíte e-mailem odkaz na stránku se stavem Vaší objednávky. Díky tomu můžete sledovat průběh dodání jak interně (přijetí platby apod.), tak externě (doručení poštou). Tímto způsobem máte vždy přehled o aktuálním stavu Vaší objednávky.
S potvrzením objednávky obdržíte e-mailem odkaz na stránku se stavem Vaší objednávky. Díky tomu můžete sledovat průběh dodání jak interně (přijetí platby apod.), tak externě (doručení poštou). Tímto způsobem máte vždy přehled o aktuálním stavu Vaší objednávky.
Je možný osobní odběr objednaných magnetů přímo u Vás?
V našich kancelářích máme pouze jednotlivé kusy a sklad se nachází u externí logistické společnosti.
Z tohoto důvodu není možné osobní vyzvednutí objednávky přímo u nás.
Nabízíte také doručení na dobírku?
Vzhledem k vysokým nákladům, jak pro Vás, tak i pro nás, tuto možnost dopravy v současné době nenabízíme.
